Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni di Vendita

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito di Flamingo Boutique. Si invita a leggerli attentamente prima di procedere all’acquisto.

1. Informazioni sul venditore

Flamingo Boutique
Via Gherardo Marone 13, 80144 Napoli
Email: boutiqueflamingo107@gmail.com
Telefono: 376 258 4880

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati online tramite il sito di Flamingo Boutique da parte di consumatori. Per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

3. Caratteristiche e presentazione dei prodotti

I prodotti disponibili sul sito sono capi di abbigliamento e accessori donna. Le descrizioni, le immagini e le informazioni presenti nelle schede prodotto sono fornite a titolo illustrativo. Flamingo Boutique si impegna a garantire la massima accuratezza delle informazioni pubblicate, pur non potendo escludere possibili differenze nella resa dei colori legate alle impostazioni dei singoli dispositivi.

4. Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e comprensivi di IVA applicabile, salvo diversa indicazione. Flamingo Boutique si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile all’ordine è quello visualizzato al momento della sua conclusione.

5. Disponibilità dei prodotti

Le disponibilità indicate sono aggiornate nei limiti del possibile. In caso di esaurimento di un articolo dopo la conferma dell’ordine, Flamingo Boutique ne darà tempestiva comunicazione al cliente, che avrà diritto al rimborso integrale o, previo accordo, alla sostituzione con un articolo equivalente.

6. Modalità di effettuazione dell’ordine

Per effettuare un acquisto è necessario selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e completare il processo di checkout, fornendo i dati necessari per la consegna e il pagamento. Prima di confermare l’ordine è possibile verificare e modificare i dati inseriti.

7. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma d’ordine via email da parte di Flamingo Boutique. Flamingo Boutique si riserva il diritto di non accettare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errori tecnici o altre cause, provvedendo in tal caso al rimborso integrale di quanto eventualmente già pagato.

8. Modalità di pagamento

I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati nella pagina di checkout al momento dell’acquisto. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite i provider abilitati. Flamingo Boutique non ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dal cliente.

9. Consegne e spedizioni

Napoli e zone limitrofe — Consegna gratuita
Le consegne a Napoli e nelle zone limitrofe sono gestite direttamente da Flamingo Boutique e sono gratuite. Avvengono generalmente nella stessa giornata dell’ordine oppure entro un massimo di 24 ore, in base all’orario dell’ordine, alla disponibilità degli articoli e alla zona di consegna.

Fuori Napoli — Spedizione a €8,00
Flamingo Boutique spedisce anche al di fuori di Napoli. Il costo di spedizione è di €8,00 a ordine. I tempi di consegna per le destinazioni fuori Napoli verranno comunicati al momento dell’ordine.

Flamingo Boutique non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a circostanze non imputabili al venditore.

10. Diritto di recesso

Per gli acquisti effettuati online, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, ai sensi del D.Lgs. 21/2014 e della Direttiva UE 2011/83.

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare la propria decisione a Flamingo Boutique prima della scadenza del termine, contattando il negozio ai recapiti indicati. Il diritto di recesso non si applica nelle ipotesi previste dalla legge (es. prodotti confezionati su misura o personalizzati, beni sigillati di natura igienica aperti dopo la consegna, ecc.).

11. Modalità di reso

Flamingo Boutique non effettua il ritiro del reso a domicilio. Il cliente che desidera effettuare un reso deve contattare il negozio ai seguenti recapiti per ricevere le istruzioni operative:

Gli articoli restituiti devono essere integri, non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne la natura e le caratteristiche, e possibilmente completi di cartellini, etichette e confezione originale. Flamingo Boutique si riserva il diritto di rifiutare resi che non rispettino tali condizioni.

12. Rimborsi

A seguito della ricezione e verifica del prodotto restituito, Flamingo Boutique provvederà al rimborso dell’importo pagato entro i termini previsti dalla normativa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

13. Prodotti difettosi o non conformi e garanzia legale

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, restano pienamente applicabili i diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e successive modifiche. Il consumatore è invitato a segnalare il problema il prima possibile contattando Flamingo Boutique all’indirizzo boutiqueflamingo107@gmail.com o al numero 376 258 4880.

14. Responsabilità

Flamingo Boutique non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito o dei prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla normativa vigente.

15. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito di Flamingo Boutique — testi, immagini, loghi e grafica — sono di proprietà di Flamingo Boutique o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

16. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali degli utenti è descritto nella Privacy Policy, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

17. Legge applicabile e diritti del consumatore

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Nessuna clausola pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea, inclusa la Direttiva UE 2011/83 sui diritti dei consumatori.

18. Controversie

In caso di controversia, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR), disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Per i consumatori residenti in Italia, è competente il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

19. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni:

Flamingo Boutique
Via Gherardo Marone 13, 80144 Napoli
Email: boutiqueflamingo107@gmail.com
Telefono: 376 258 4880